FAQ

FAQ

1. Vem står bakom Madamili Design GmbH?

Ett utmärkt lag som erbjuder tjänster på flera språk.
Madamili är inte längre en "jag", men en "vi"! :)

2. Var är Madamili-produkter tillverkade? Anpassning?

Produkterna Madamlili tillverkas noggrant av team specialiserade på studiorna Madamlili i Kudamm, Berlin. Anpassning.

3. Är produkten av nickel eller nickel? Bleavery?

Ja, naturligtvis är dessa produkter fria från nickel och bly. De är också perfekta för allergiska människor.

4. Finns det en Madamili Store?
Det är sant! Det finns en butik i Kudam, Berlin.
Adressen är:
Madamili Design Co, Ltd
42 Joachim Street - Friedrich
10711 Berlin

(bredvid designhotellet 101 i Kudamm)

Öppet från 9:00 till 7:00

5. Kan jag ringa dig om jag har frågor?

Såklart ja. Om du har några frågor eller frågor, hjälper laget gärna till dig.
Direktlinje 030 - 30834962 (till lokala priser)
MO EN 10 - 17 klocka

6. Vilka butiker säljer fortfarande Madamili-produkter?

Madamili produkter är alltid tillgängliga på följande butiker:
Byte
Främjande i Berlin

7. Jag gillar kedjor, men jag vill ha längre eller längre kedjor det är kortare. Det är möjligt?

Såklart ja! Vi är glada att förlänga eller förkorta koppar, silver och guldkedjor. När du beställer, ange helt enkelt ändringarna.

8. Jag gillar en produkt, men jag hoppas med andra material som 925 sterling silver, brons eller silver. Det är möjligt?

Såklart ja. Det är möjligt på nästan alla smycken. Här, när du beställer, ange bara ändringsförfrågan.

9. Kan jag skulpta juvelerna?

Varsågod. Gravur är tillgänglig nästan gratis för alla smycken. Vänligen inkludera endast graveringsbehov vid beställning.

10. Kan du ändra texten på produkten?

Självklart kan stava göras efter behov. Vänligen ange dina önskemål när du beställer.

11. Vad är anpassningskostnaderna?

Det är inget. Vi älskar gratis anpassning.

Jag har en bild. Anledningen till önskan, jag vill göra det till ett halsband, ring eller örhänge. Det är möjligt?

Men självklart kan du göra önskemål. Beskriv kortfattat förfrågan och fotot eller ja. info@madamlili.com skicka.

13. Kan jag returnera varorna?

Produkterna kan returneras inom 14 dagar. Varor kan bytas eller återbetalas efter behov.

Hur länge är dessa klockor? Är Madamili produkter under garanti?

Självklart är de på klockan. Madamili produkter garanteras alltid i två år.

15. Kan jag beställa från något land? Hur mycket kostar det?

För leveranser i Tyskland beräknar vi en schablonbelopp på 2,90 euro per order. Vi levererar gratis i Tyskland från 50 € av ordern.

Vi är glada att erbjuda våra tjänster internationellt. Av värdet av storleksordningen 50 euro levererar vi fritt i hela Europa via DHL och för resten av världen via PostNL (nederländsk post) eller Deutsche Post. För beställningar på mindre än 50 euro har du två alternativ:

1. För att göra detta beräknade vi en fast ränta på 3,90 euro och vi levererade det med PostNL. Leveranstider för PostNL är ungefärliga för Polen och Frankrike. 5 - 8 arbetsdagar, cirka 7 - 10 arbetsdagar att resa till Förenta staterna och runt om i världen, mer.
2 För att göra detta beräknade vi en fast skattesats på 6 euro för hela Europa och vi levererade det med DHL. DHLs lyfttid i Polen och Frankrike är cirka 3 till 5 arbetsdagar, och lyfttiden för alla andra europeiska länder är 5 arbetsdagar och mer.

* För leveranser i Förenta staterna och resten av världen med DHL måste ett infivelat avtal ingås enligt varans kvantitet och värde. Lyftning tar cirka 5 till 7 arbetsdagar.

* Express finns i Tyskland, Europa och runt om i världen via DHL eller vänlig logistik. Detta kräver en ogynnsam prisförfrågan, vilket beror på varans kvantitet och värde. För en utredning, vänligen info@madamlili.com koordinater.

16. Vad är speciellt med Madamili?

Personliga tjänster är särskilt viktiga för Madamili. Din tillfredsställelse är därför den högsta!

Madamili-laget är alltid redo att svara på frågor, förslag och klagomål. :)

Vanliga frågor